上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线京东客服,，与客户进行亲切沟通，了解客户需求，为其提供专业的知识。
2、负责售后问题和顾客投诉的善后处理。
3、针对负面评价及时做相应解释并跟进。
4、有耐心，善于沟通，用心聆听客户的需求，时刻铭记态度重要性。
5、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进 。
6、负责日常客户关系维护管理。
任职要求：
1、优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系；
2、回答卖家并引导买家顺利的购买，促成愉快交易成功； 举报 分享

上海菱意电器有限公司成立于2008年，公司注册资本500万元，专业从事“三菱电机”空调器的批发及工程工作，为上海三菱电机，上菱空调机电器有限公司在上海地区的代理商，是上海地区***的专业空调电器销售公司之一。
上海菱意电器有限公司有着完善的内部管理体系和成熟的销售网络以及及时安全的储运系统，这给企业健康发展奠定了良好的基础。公司以广大的经销商为依托，以“三菱电机”为主推品牌，以上海高端市场为目标，贯彻顾客***思想，致力于向市场提供先进的空调技术和高质量的产品、服务。