上海招聘

职位描述：
1、通过淘宝旺旺聊天工具或电话接待客户，解答疑问，促成交易，转化订单。
2、熟悉淘宝及天猫商城的各种操作规则和流程；
3、为买家提供售后服务，跟进售后订单
4、快递问题件查询跟踪处理，跟快递配合好问题件的跟进和处理 ；
5、调换、退款的受理与操作。
6、其他安排事项。

任职要求：
1、熟练操作计算机及各类聊天工具；
2、打字速度60字/分钟以上；
3、较好的沟通能力；
4、最好有淘宝客服相关工作经验1年以上，有家居类产品客服经验优先。
5、有上进心、有责任心 ；良好的服务意识与团队合作精神

工作时间：
做五休二（特殊时段需要接受调整） 举报 分享

   上海神手电子商务有限公司始于2013年，专注于家居用品行业线上销售的电商服务公司。合作品牌包括美国MIGO、ALADDIN、STANLEY、日本怡丽、DIY家具品牌简直等，与天猫、淘宝、京东、唯品会、天猫超市、云集等平台建立了良好的紧密合作关系，取得了双赢的结果。
   我们正处于快速发展期，我们拥有优秀专业的管理团队、强大的市场研究团队、专业的电商运营团队，具备丰富的电子商务交易平台的实战经验、单纯开放积极向上的工作氛围、以及为实现新的战略目标同心协力的伙伴。
   在这里，我们提供机会的平台，为乐于尝试、勇于挑战的你搭建舞台。只要你愿意学习、投入，我们将助你振翅翱翔！与公司一同成长收获进步！神手大家庭，期待你的加入！