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客户服务助理

熙恒教育科技(上海)股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-10-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

1,This position is responsible for the reception of visitors

接待来访客人

2,Help students and parents in their daily use of the center ,including phone calls

,taking care of kids when needed, complaint receiving and following up.

为学生提供和安排中心的服务支持,包括接听电话,多功能区域孩子英语互动玩耍,投诉受理和后续跟进。

3,Provide a tidy friendly English speaking environment to customers .

为客户提供整洁,友好的英语语言环境。

4,Finish the reports as required

按照要求完成所需报表

5,Other tasks assigned by center Service Team Director

其他工作有中心教学主管安排

Requirements:

1,Love working with Kids

热爱从事孩子的教育工作

2,Good communication skills and ability for

solving problems

良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力。

3,Highly awareness of responsibility and

customer-focus

拥有高度的责任感和客户服务意识

4,College diploma or above

大专及以上学历

5,Good command of spoken and written English

较熟练的英语听说读写

6,Previous demonstrable service experience

曾有客户服务的相关经验




职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

熙恒教育科技(上海)股份有限公司旗下拥有少儿英语品牌:海派乐国际少儿英语 是目前上海少数定位高端精致课程的少儿英语学校,采用全外教小小班的精致授课模式,最新的原版进口教材,先进的教学体系。致力于打造沪上少儿英语新力量。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:白玉路101号2楼