上海招聘

职位描述：
岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：

1、专科学历，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

上海恒信是一家拥有专业资格和丰富经验的注册会计师、商业律师、国内外高级投资顾问的专业团队。在中国的服务贯通各行各业，跨越亚洲、欧洲和美洲企业，务求满足客户的每一项需求。设有优秀专业人员组成的行业专责团队，致力提供注册海内外公司、会计、审计、税务、咨询等专业服务。为中小企业注册公司、企业年检、代理记账、申报纳税、出口退税、税收筹划、特种行业申请等服务为一体的专业机构。
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