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职位描述：
1、负责接待游客的各类咨询（电话）； 举报 分享

上海市黄浦区旅游咨询服务中心（现更名为：上海市黄浦区旅游公共服务中心）作为1999年和2010年市政府的实事项目而设立，由市旅游局和区人民政府合作开设。其主要功能是为外来的旅游者及市民提供旅游咨询和信息服务，是上海城市旅游公共服务的配套窗口。
    旅游咨询服务中心承载了宣传上海、宣传黄浦，服务游客，吸引千百万人游上海的使命，其主要提供公益性服务。服务项目有：城市旅游宣传、旅游咨询服务、旅游资料发放、旅游投诉受理、便民旅游服务等。
黄浦区旅游公共服务中心是提供公益性服务的事业单位，上级主管部门为黄浦区旅游局。目前共有服务网点8个，分别在南京路步行街、外滩、新天地、田子坊、豫园和成都南路（近淮海路）。现每年接待近50万的中外旅游访问者，旅游者可到中心免费取到上海旅游景点、酒店住宿、交通指南、风味餐饮、特色购物、娱乐活动和文艺演出等信息资料，这些资料均受到了国内外旅游人士的广泛好评。
中心将为上海打造成世界著名旅游城市而做好我们的旅游公共服务工作。