上海招聘

职位描述：
职位描述：
 
1、通过在线和客户沟通，了解客户需要，推荐店铺宝贝；
2、能熟练运用办公软件和网上聊天软件，熟悉宝贝详情，快速回复客户疑问；
3、负责在网站上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
4、处理客户投诉，维护店铺形象。
 
 
职位要求：
 
1、年龄21-28岁，性格温和开朗，对待客户热情友好，有超强的耐心，有较强的客户服务意识，能够以愉
悦的态度为客户提供优质服务；
2、中专以上学历（可接受应届毕业生），电子商务相关专业者优先；
3、具有丰富的互联网知识，熟悉计算机操作，打字速度快；
4、有淘宝客服或者相关客服经验者优先，有电话销售相关经验者优先；
5、良好的沟通协调能力，能踏实稳定工作，有责任心及专业精神，配合团队合作。 举报 分享

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