上海招聘

客服要求：
1、对客户订单、追单、补单、退换货的处理并及时进行跟踪落实，负责按客户订单发货，受理客户补货及调货工作。（在客户下单后，协调销售、仓储、配送各方面关系，将货物顺利送至客户手中，并跟踪调查客户意见与建议，反馈给公司）
2、耐心细致，不厌其烦，具备良好的沟通能力，工作耐心细致，观察力强。
3、熟练操作电脑，使用办公软件，熟练制作电子表格，数据把握能力好。
4、熟悉公司货品结构及特征。
5、能够完成营销部经理所交予的相关工作。
6、销售数据统计、销售报表汇总，协助主管分析产品的销售情况。
7、客户账款核对及每月对账单核对
8、协助区域主管完成与客户的日常货品销售工作
9、具备服装客户服务工作或ERP相关工作经验者优先考虑。

品牌介绍
AVRORA一个源自香港的时尚品牌，以欧式典雅风格为主线。由欧洲著名设计公司提供流行资讯及企划方案，并由香港著名设计师负责执行。
产品风格：
AVRORA品牌的诞生，灵感来于传说中的黎明女神。她温柔善良，美丽及至。代表着黑夜转为白天时的那一道光芒。充满着希望与生命力。AVRORA品牌将黎明女神的传说从远古神话带入现今生活，并继续延伸这道光芒。AVRORA服饰将欧式典雅风格与中性气质充分柔和并创造出不同韵味。围绕现今都市女性的生活需求，将服饰的精神与文化结合，树立一种高品位的穿衣理念，创造自己的时尚概念与个性主张，把时尚，典雅，成熟，简约带给所有高雅美丽的女性，在展现欧式典雅风格的同时，又不失现代女性的个性与时尚。如同女神般，闪耀世界。
消费定位：
AVRORA适合于28至38岁左右，追求生活品质，有自信，乐观，积极的人生态度，有良好的文化修养与生活品位，有思想并追求时尚优雅的白领女性。