上海招聘

职位描述：
职位要求：
一：工作内容
1、公司经营内容为女装,工作内容相对简单；
1、负责淘宝网店在线客服工作,懂得把销售技巧融入到顾客的聊天过程最终达成订单交易;
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐产品，以服务为宗旨并以结果为导向达成下单。
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。
5、利用旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀;具备一定的线上销售经验，能独当一面解决客户的问题
二:任职资格:
1.女生优先。
2.熟悉和了解网购流程和规则，熟悉淘宝卖家后台操作.
3.熟悉计算机操作,有很强的沟通能力,打字速度50字/分钟以上;
4.具备良好的服务意识、亲和力、性格温和,工作耐心细致并具有较强的责任感.
5.具备进取心,能逐渐接触运营类工作优先.
工作时间：
做六休一，淘宝客服 举报 分享

Evolution Force, a new force of nature focusing in Fashion industry, including clothing media