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售后服务接待(长安铃木)(职位编号:10)

上海联通汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、通过正确的诊断填写任务委托书,确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理。
2、提供用户咨询,处理用户抱怨。
3、作好预约修理的记录安排工作。
4、负责车辆维修前的检验及故障判断,说明所需维修项目。
5、熟悉本职业务,了解配件价格,熟悉工时费用,报价准确。
8、车辆修理过程中与顾客保持联系,征得顾客同意后增加维修项目,及时进行合同修订。
9、对完工车辆作好维修项目审核和交车前准备工作,向客户做好材料费和工时费的解释,把顾客提供的证件和费用单据、任务委托书交收银员结帐。
11、负责车辆维修保养的交付检验,并做好任务委托书的整理归档工作。
12、认真做好用户现场调查、咨询、服务和电话访问工作。
任职条件:
1、20岁以上,专科或以上学历,汽车维修及相关专业。
2、具有良好的沟通、协调能力,女性优先。
3、电脑操作熟练,普通话标准。
4、责任心强,忠诚敬业,具有较强的工作责任感和团队合作意识。
5、持驾照,熟练驾驶汽车,具有4S店或维修站售后服务1年工作经验以上。

公司介绍

上海联通汽车销售公司简介

上海联通汽车是上海专业的民族自主品牌汽车经销商,成立于2004年5月,现有员工100多名,是比亚迪汽车/长安汽车在上海地区规划的标准4S店(旗舰店)。自2010年起连续多年荣获“比亚迪全国优秀经销商”、“五星级售后服务站”称号。公司年销售额和维修产值突破1亿元。公司在长宁、闵行、青浦、奉贤均开有分店,经营面积1万多平方米,行政办公区域3000平方米。维修服务站设备齐全,技术力量雄厚,是国家认证的一类汽车维修企业及星级诚信服务单位。公司一贯秉承“顾客满意,公司发展,员工成长”的经营理念,以提供“A级服务、超越顾客的期望值”为目标,作为汽车专家为顾客提供售前,售中和售后全方位的专业服务。

比亚迪4S虹桥旗舰店地址:北翟路2621号
销售热线:021-51619911

周边公交:74/190/836路直达

联系方式

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