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岗位职责：
1、负责游戏玩家热线咨询、信息查询及疑难问题的解答
2、协调各部门反馈处理结果并及时准确与玩家沟通
3、负责客户投诉的分类及统计，并作好记录，及时反馈给相关部门
4、能够冷静处理问题，礼貌对待用户。
5、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益。
任职要求：
1、具有良好的沟通技巧，有耐心，足够的应变能力和解决处理问题的能力。
2、有责任心，工作认真塌实。
3、对网络游戏有一定的熟悉以及认知。可以很快熟悉公司产品。
4、从事过网络游戏客服经验者优先

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上海万象信息科技有限公司是一家集无线应用游戏开发和运营的无线技术公司，公司因业务发展需要，诚邀游戏精英加盟。