上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1.通过阿里旺旺等聊天工具耐心引导顾客完成咨询购买内容。包括：价格确认、产品介绍、收货地址确认、评价提醒
2.整理和分析交易过程中发现商品的问题，如描述不符，邮费设置，图片等反馈到上级领导
3.遇到有问题的单子，根据相关部门的回复及时对客人进行回复。
4.跟踪所处理订单的配货及发货问题，如有问题及时联系售后部与顾客联系沟通
5.整理和分析商品销售中所遇到的各种问题，提出有效意见反馈到上级领导
6.做好每天早晚班交接工作
7.大促等特殊期间接受无条件加班，服从上级临时工作调动安排
8.如安排到晚班会有晚班补贴

任职资格:
1.中专及以上学历
2.熟练操作电脑及互联网
3.打字速度50字/分以上
4.品德端正有上进心
5.应届生好学能吃苦的也可，有相关经验者优先录用

工作时间:做六休一，早中晚三班制
早班9:00-18:00，中班11:00-22:00，晚班15:00-01:00 举报 分享

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