客户服务--上海古象物业管理有限公司
上海华生化工有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期：2016-09-14
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 语言要求：英语 良好
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：物业管理专员/助理
职位描述
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公司简介：
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公司简介：
上海古象物业管理有限公司，是上海华生化工有限公司全资子公司。自成立以来，一直致力于优质服务和科学管理，以扩大古象物业社会影响力。目前，古象物业公司以经营自有经营性物业为主，未来将努力提升公司管理资质，向外拓展。其管理的“华生创谷”文化创意产业园区项目，是宝山区大场镇重点打造，由华生公司与中国能源工程有限公司旗下上海中晨工程设计有限公司合作的多维度文化创意园区。
岗位职责：
1、负责客户接待、各类投诉、报修的受理、跟进、回访，并对过程中获得的来源客户的反馈信息统计、分析，提出改进建议；
2、受理客户的各类申请，包括装修申请、相关证件的办理、费用开单等；
3、负责客户档案资料的建立、更新、补充和保管；
4、负责物业管理服务费用的派单、统计和催缴；
5、积极配合调解客户之间在使用过程中产生的纠纷；
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，物业管理等相关专业；
2、一年及以上相关工作经验；
3、了解物业公司客户服务相关工作流程，具良好的沟通协调能力；
4、具遵章、守纪、文明的职业操守，精诚团结，具良好的团队合作精神。
职能类别： 物业管理专员/助理
公司介绍
上海华生化工有限公司创建于1982年，注册资本10.6亿。经过30余年的努力经营，如今已成为集涂料、化工原料的生产经营；房产、酒店的经营管理；资本投资经营等多元化发展的集团型企业，是国内较具规模的著名企业之一。“古象”品牌驰名中外。
目前，公司现有全资子公司-----上海古象化工科技发展有限公司、上海古象化工有限公司、上海古象大酒店（五星级）、上海古象科技投资有限公司、上海华生化工贸易有限公司、上海古象物业管理有限公司和上海华生古象涂料有限公司等。
公司战略目标是以“古象”品牌为基础，立足主业化工涂料、依托大酒店，利用企业资金和品牌优势，科学发展，转变经济增长方式，集中精力实施企业多元化发展战略，全面提升“古象”品牌在生产经营与服务等领域的经济效益和社会效益，把公司打造成为一业为主，多元发展的现代集团型企业。
目前，公司现有全资子公司-----上海古象化工科技发展有限公司、上海古象化工有限公司、上海古象大酒店（五星级）、上海古象科技投资有限公司、上海华生化工贸易有限公司、上海古象物业管理有限公司和上海华生古象涂料有限公司等。
公司战略目标是以“古象”品牌为基础，立足主业化工涂料、依托大酒店，利用企业资金和品牌优势，科学发展，转变经济增长方式，集中精力实施企业多元化发展战略，全面提升“古象”品牌在生产经营与服务等领域的经济效益和社会效益，把公司打造成为一业为主，多元发展的现代集团型企业。
联系方式
- 公司地址：上班地址：北京东路668号科技京城东楼14楼