上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.帮助顾客查单、催单，跟踪商品物流运输配送的情况。
2.顾客收到货品后，如有异议，负责与客户沟通，安抚顾客情绪，解决问题。
3.与仓库对接处理退货和换货，售后换货及退款处理等。
4.与公司其他部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题，并提出合理化建议。

任职要求：
1、养过宠物、对宠物行业有一定的理解。
2、有处理淘宝售后经验，熟悉淘宝后台操作优先。
3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于50字/分；
4、具有一定的抗压能力，表达能力强，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识。 举报 分享

上海筱凯实业有限公司是一家专注于做互联网网上宠物用品专卖，现已成立有七年多，公司成为一个拥有近百名员工的大家庭。
公司在淘宝，天猫，京东等各大网站都均有网店，其中包含有三金冠网店等项目二十余个；
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公司也有属于自己的三家定制工厂，主营业务有宠物服装，宠物玩具，宠物刻牌等；
随着公司进一步的高速发展，需面向社会邀请有志人士加入我们的团队，爱宠物，喜团队，精专业，乐分享是我司的企业文化，欢迎喜爱宠物的朋友们的踊跃加入！