上海招聘

职位描述：
DUTIES AND RESPONSIBILITIES

1. 按楼层领班指示,负责更改电脑系统上的入住状况，并通知相关人员；

2. 提供每日公寓遗失物品报告；

3. 接听部门电话来电,将客人要求/讯息记录在电话记录簿内，并确保客人要求/讯息得以跟进；

4. 协助楼层领班/助理管家进行盘点客房用品；

5. 保留客房部任何物品的出入记录，保持适当记录所有客房贵重物及用品；

6. 按规定程序派发客房用品；

7. 开维修工作单给工程部；

8. 处理一些轻微的客人投诉并及时告知相关部门；

9. 熟识服务公寓内的紧急措施；

10. 保留适当的文件档案管理、会议记录及部门书面文件等工作；

11. 执行任何其他分配的相关工作。

     
REQUIREMENTS

1. 中专以上学历；

2. 良好的英语听说写能力；

3. 熟练使用电脑；

4. 1-2年相关工作经验；

5. 良好的沟通和协调能力，有团队精神。 举报 分享

Lanson Place品牌创建于1995年，团队以宾客需要为宗旨，为他们提供高度个性化的服务，共同创造生活品味。
目前，我们管理十一家位于上海、成都、吉隆坡及新加坡的服务式公寓，以及一家屡获殊荣、位于香港的精品酒店。