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客服专员

上海谦奕电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2018-02-06
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、独立维护好公司交办的客户关系。
2、客户资料管理与维护。
3、处理客户日常下单、跟单,信息统计,熟练使用公司下单软件。
4、接听公司客服电话(400)及管理工作后台qq。
5、负责酒店客户问题投诉、反馈及问题跟踪处理。工作邮件的管理及回复;
6、与公司各部门紧密配合,及时满足客户的各项合理需求。
7、负责酒店业务的对账单统计,开票及回款跟进,控制回款率;
8、完成上级交办的其他事宜。
任职资格:
1、中专以上学历
2、1年以上相关岗位工作经验
3、有敏锐的判断能力,良好的商业沟通、表达能力
4、有良好的团队合作意识和敬业精神,积极主动,工作效率高
5、相关文案的起草
6、熟练掌握office办公软件

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海谦奕电子科技有限公司是上海新世界集团投资创立的新型高端酒店服务公司。

公司专注于高端酒店宴会和会议视频使用LED显示设备提供专业的解决方案和配套服务,显示设备全部由公司投资。公司拥有专业化技术服务团队,7*24小时全天候服务。

上海谦奕电子科技有限公司是LED显示屏酒店服务合作模式开创者,是全国服务网点最多且经营最为成功的企业。凭借着雄厚的资金实力,专业的技术服务团队,高效专注的经营理念,公司将打造出为酒店LED显示设备服务***的团队,为酒店提供最优质的服务的同时也为酒店带来更大的收益。

公司在松江区泗砖南路255弄名企公馆自购产权房作为办公场所。

联系方式

  • 公司地址:地址:span泗砖南路255弄250号