上海招聘

职位描述：

1、态度热忱，活泼开朗，利用淘宝旺旺在线聊天工具了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。

3、与相关部门紧密配合，协调沟通解决问题；

4、维护客户关系，并开发新的客户。

职位要求：

1、打字速度较快每分钟不少于50个汉字，能同时和5个以上的顾客聊天。 熟悉淘宝工作流程和后台操作规则；

2、思维敏捷，理解、沟通能力强，有较好的学习能力，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题。

3、有一定的淘宝客服经验。 喜欢销售工作，喜爱电商行业；

4、团队合作意识强，工作认真负责，踏实稳定；

5、20岁以上,身体健康,能适应早晚班轮班制度，在大型活动期间能承受较大的工作强度；

6、有销售工作经验者或淘宝售后中差评处理经验者优先。

7、有经验的学历中专以上，没经验的学历大专以上

简介 上海登元位于上海市杨浦区国伟路135号13号楼416室，仓库在洞泾工业区，注册资金500万元，专业团队50余人，实体面积3000余平方，经营条码打印机、条码阅读器、POS设备、不干胶标签等产品，并提供标签模切、印刷及珠宝标签专业定制服务。

 
起步 上海登元于2003年全面进入条码领域，在国内条码行业零售空白的情况下，以开路先锋的姿态投身于中国条码事业。经过多年风风雨雨的磨砺，上海登元已经成长为国内最具影响力的专业条码公司之一。我们一直秉承稳重、务实的传统，以技术和服务推动条码应用，成功地为多家客户提供了满意的条码应用服务和解决方案。

 
机遇 上海登元在多年经营中一直以中国条码行业的参与和记录者的身份在中国条码事业发展史中扮演着重要的角色。随着信息化的发展，我们紧跟市场变化并及时抓住机遇，在电子商务领域，迅速得到众多客户认可，一路领先。

 
成果 现在的登元已经具备一套完整的条码解决方案，真正实现了为用户提供条码全方位技术服务的初衷。实现了“一条龙”服务的承诺。目前上海登元和行业内各大品牌都有着良好的合作关系，例如西铁城、摩托罗拉、霍尼韦尔、TSC、ARGOX、CipherLAB、GODEX、新北洋等，成为各大品牌官方指定合作伙伴。

 
服务 上海登元一直致力于提高服务水平，提升客户购物体验。率先在行业内，自主研发应用了条码业专用的ERP管理系统，对来货的查询，销售的管理，售后的追踪都全程追溯。配备售后专访员，针对客户进行满意度的调查，为客户提供了良好的购买体验，极大提高了工作质量，规范了管理流程。