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天猫客服/淘宝客服

来圣贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5000-8000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主要通过旺旺受理客户咨询、投诉、建议及意见等,及时解决客户提出的问题.
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作;
3、熟练运用公司产品,解答客户提问,并促成客户顺利购买;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、要及时备注与客户交流的一些特殊要求
6、维护客户关系,并开发新客户

任职要求:
1、至少半年以上天猫/淘宝工作经验
2、做事认真负责,能够吃苦耐劳
3、打字速度快,熟悉办公软件及网络工具


联系方式:18916089953(主动打电话优先考虑)
工作号码接听时间:9:30-18:00,其余时间无法接听电话,谢谢配合!
联系人:项小姐
工作地址:上海浦东新区川沙路2016号

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 客服 天猫客服 淘宝客服 京东客服 在线客服

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公司介绍


来圣贸易上海有限公司成立于1995年,位于上海浦东,主要经营体育用品,经营的品牌比较广泛,主要包括李宁、尤尼克斯、凯胜、威尔胜等等,同时拥有自主品牌skyhand天空之手。在运动户外类目中在天猫/京东/唯品会等主流电商平台都是KA商家,至今我司在天猫平台有8家店铺,在淘宝有3家店铺,在京东有14家店铺,在唯品有旗舰店铺和销售店铺,并且都属于本行业的领军店铺;运动户外类目作为近年来市场发展主流,从国家政策到市场占有率,长远来看,运动户外都将持续作为朝阳产业受到重点扶持,公司秉承创业初心,加之每年的持续增长,努力在运动户外类目中做到极致。
在这里,有一支优秀的团队,期待优秀的你加入我们,一起创造属于辉煌的明天!

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:上班地址:上海浦东新区羽山路9号源深体育中心