上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责网络客户咨询，回复客户提问，了解跟进客户需求，引导客户愉快下单，顺利购买，保证成交率与销量；
2、负责订单跟踪，核实订单信息，回复咨询问题，提高订单的购买数量和金额；
3、负责维护客户关系，定向跟踪回访，促成二次销售；
4、妥善解决客户疑义和纠纷；及时整理客户反馈及问题，服务客户；
5、根据需要，负责公司网络店铺的推广工作；
6、与相关部门紧密配合，有效协调沟通；

职位要求：
1、熟练操作电脑，打字速度50个字/分钟以上；
2、性格开朗乐观，工作积极主动，态度端正，能耐心细致解答客户问题；
3、善于沟通，思维敏捷，应变能力强，适应能力强；
4、责任心强，有良好的服务意识，具团队合作精神
5、勤奋好学，做好售前咨询、售后指导和使用（主要是疼痛贴膏产品）；
6、开过网店或有网络客服经验者优先；居住地离公司近或交通便捷者优先。 举报 分享

公司成立于1993年，是一家以磁生物技术为核心的多产业化高科技民营公司，从事磁生物治疗产品的开发，研制，生产，销售，以及医疗器械生产销售。