上海招聘

职位描述：
岗位要求：
1、旺旺接待买家的咨询，及时回复在线咨询及留言，能详细介绍本公司店铺产品，向买家推荐关联产品；
2、熟悉淘宝平台的退换货流程，与发货部门及时沟通，做好售后服务工作；
3、提升店铺销售转化率，客单价，按时完成销售任务；
4、整理客户资料，对老客户主动营销，推送信息，提高二次购买率；

任职资格：
1、高中及以上学历，有一定电商客服工作经验，具有良好的客户服务意识；
2、沟通表达能力佳，打字速度快，熟练淘宝电商后台，有一定的网络知识基础；
3、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
4、公司作为日本跨境电商以日本产品为主，熟悉日本产品或精通日语者优先录取并可相对提高待遇。
注：本岗位为早晚班轮班制，早班9:00-18:00、晚班14:30-24:00 举报 分享

欣风商贸（上海）有限公司是一个为中日电子商务平台提供专项B2B、B2C、B2B2C 的中日，日中双向型贸易服务企业。公司业务内容包括提供日本产品供应链、日本海外仓、国际物流服务、一站式直邮服务等。 欣风商贸（上海）有限公司，战略形成完善的跨境供应链，进行业务的拓展，加强与各个相关渠道的沟通与对接。 公司业务内容包括B端和C端客户的跟踪与维护，中转仓储和物流的服务，C端的运营等。
     望能和所有的供求伙伴达成高雅纯净、持续长久的双赢局面。秉着对此经营理念的追求，公司与海丰集团，海航集团，韵达快递等服务渠道以及京东，网易考拉，蜜芽宝贝，聚美优品，贝贝网等各大电商平台建立了良好的合作关系。作为跨境供应链的领先企业，我们将不断追求理念上的前置，以及服务上的完美，期待与我们的合作伙伴形成持续长久的共赢局面。

公司电话：021－59881755吴小姐