上海 [切换城市] 上海招聘上海行政/后勤招聘上海行政专员/助理招聘

客服专员

上海约瑟芬洗涤有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,在线取得客户联系方式;
3、对已经加盟的客户提供售后服务;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、打字速度快

公司介绍

拥有超过700家连锁店的上海约瑟芬洗涤有限公司(以下简称约瑟芬“josephine”)座落于繁华的国际大都市上海,投资创建于2005年金秋,是一家以经营洗衣店为主,集设计、开发、生产、销售于一体的洗衣连锁公司,2006年加入上海洗染行业协会并成为理事单位,经过多年的潜心经营,被洗衣界誉为“洗衣店经营管理专家”, 2007年获 “洗涤十佳企业”、“全国十大信用洗涤特许品牌”, 2008年成功通过国家商务部特许经营系统备案,这些荣誉的取得,使约瑟芬“josephine”插上了腾飞的双翅,迅速迈入中国洗衣行业***品牌的行列。
约瑟芬“josephine”拥有一批专业的高级洗涤技师队伍,通过对不同服装面料的洗衣技术进行研究,服装的洗涤质量得到全面提高。我们科学的洗衣店经营管理理念,独特的洗衣店设计形象,有效地提高了洗衣店的营业效率,并降低了洗涤成本,使得约瑟芬“josephine”品牌在短短的几年时间里得到了广大消费者的一致认可。
如今约瑟芬“josephine”品牌已在全国打下了牢固的基础,我们一直在努力,使约瑟芬“josephine”逐渐成长为世界一流的织物清洗、护理和保养专家。约瑟芬人秉承“专注、创新、诚信”的宗旨,以立足上海,辐射全国的特许连锁营销模式,以“健康、和谐、优质、价廉”为理念,以“最优质的服务走进千家万户”为目标,全力服务于社会。

联系方式

  • Email:mark@ysfcloud.com
  • 公司地址:上班地址:嘉定区宝塔路156号嘉域生活中心