上海招聘

职位描述：
岗位描述
1：通过在线聊天工具在淘宝上和顾客沟通，在购买的过程中为顾客提供专业的咨询，了解客户需求推荐恰当的产品，指导客户购 买；
2 能够较快的熟悉店铺产品知识，适应型号以及参数等信息，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
3 跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
4 负责维护淘宝店铺的日常客户维护工作，维护客户关系，推进二次销售；
5 负责售前或售后服务工作，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
6 领导交代的其它事宜。

岗位及任职要求：
1 一年以上天猫商城客服经验，熟悉天猫商城各流程；
2 有较好的管理售前售后经验；
3做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通网络销售技巧
4 男女不限。

公司福利：
1 上班时间9：00--17: 30 ，一周休息2天，无需上夜班；
2 公司提供交通补助、餐补及话费补贴；
3 正常缴纳社保及公积金；
4 带薪年假。 举报 分享

    上海嘉绩电子仪器有限公司于2008年8月份正式与博世公司签约华东地区一级代理，专营博世测量工具及附属产品。
    公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营方针，坚持“信誉第一，服务第一”的原则，为您提供“快捷、高效、满意”的售前、售中、售后服务。
    目前，公司经营博世的主要品种有激光测距仪、金属探测仪、激光标线仪、扫平仪、光学水准仪等。
    公司愿以诚挚的态度、饱满的热情，诚邀广大同仁加盟合作，互惠互利，共创佳绩。