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客服专员

康百实业(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-05
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责处理好客户问题,受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
4、与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会;
5、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
6、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
7、熟知公司产品,向潜在客户销售公司产品

任职要求:
1、大专及以上学历(工作经验出众者可放宽条件)
2、普通话标准,声音甜美,口齿清晰,具备优秀的表达技巧和销售技巧
3、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
7、薪资报酬:底薪(3.5K)+提成(业绩的20%)

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司成立于2013年,总部位于国际金融中心——上海。依托腾讯云、阿里云强大云计算能力,将消费者、商家、创业者资源整合到一起,是一个集电子商务、互动社交、广告联盟等多元化商业模式于一体的消费全返平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:峨山路613号双创园区B座118