上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 利用淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2. 订单确认处理、物流跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3. 客户回访、客户满意度调查等；
4. 顾客订单的修改和仓库同事的确认。（例：改地址、商品属性、指定快递等）；
5. 订单变动编辑商品内页，上下架商品，安抚催发货顾客，协调仓库发货；
6. 有良好的团队合作精神，有较强的独立工作能力，提高客户满意度，维护好客户关系；
7. 配合完成公司安排的其他工作；

任职要求：
1、高中以上学历，22—35岁,一年以上淘宝客服工作经验；
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在80字/分以上；
3、性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强；
4、能够承受一定程度的压力，自我调节能力强；一定要热爱销售行业，对工作有热情；
5、熟练掌握Office系列办公软件，有淘宝服装行业经验者优先； 举报 分享

公司成立于2007年，富有不断创新的欧美流行时尚理念。
现公司规模扩大，急需各类优秀人才。
如果你觉得自己够优秀，何不加入我们一起来制造更多的前沿时尚。
我们期待你的到来，共同来迸发奇思妙想！