奢侈品品牌客服专员（品牌包，腕表类）
爱丝美（上海）企业管理咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期：2018-04-02
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：2人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4000+ /月
- 职位类别：客服专员/助理 专业顾问
职位描述
职位描述：
工作内容：
1.通过电话，邮件，微信等，回复客人：
- 关于店铺，价格，库存等问询
- 售后流程，投诉跟进等
2. 简单用基本英语概括客人问询及解答
3. 与相关部门及店铺联系相关问询，并及时跟踪反馈给客人。
任职要求：
1. 基本英语能力
2. 基本Excel,word使用
优先条件：
1. 有客服经验者
2. 有相关工作经验者（奢侈品服装，包包，珠宝，腕表，化妆品等）
公司福利：
-周末双休
-按国家规定缴纳五险一金
-绩效奖
-带薪年假
-员工培训
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工作内容：
1.通过电话，邮件，微信等，回复客人：
- 关于店铺，价格，库存等问询
- 售后流程，投诉跟进等
2. 简单用基本英语概括客人问询及解答
3. 与相关部门及店铺联系相关问询，并及时跟踪反馈给客人。
任职要求：
1. 基本英语能力
2. 基本Excel,word使用
优先条件：
1. 有客服经验者
2. 有相关工作经验者（奢侈品服装，包包，珠宝，腕表，化妆品等）
公司福利：
-周末双休
-按国家规定缴纳五险一金
-绩效奖
-带薪年假
-员工培训
职能类别： 客服专员/助理 专业顾问
关键字： 客服 销售 行政 人事 前台
公司介绍
Established in France in 1998, ASM is a Customer Service Centre exclusively dedicated to luxury brands, and is operating today in 7 countries with a client portfolio of the most prestigious brands in the luxury field, to whom we bring a professional and flawless service.
Our services include:
- Client relations by phone and e-mail
- Boutique calls transfers
- E-commerce
- CRM
Our services include:
- Client relations by phone and e-mail
- Boutique calls transfers
- E-commerce
- CRM
联系方式
- Email：cindy.zhang@asmchina.com
- 公司地址：地址：span江宁路188号 亚盛大厦