上海招聘

职位描述：
岗位名称：客服专员（周末双休、9:00-18:00不加班）

岗位要求：
1. 性格开朗，声音甜美；
2. 表达清晰，普通话标准，善于在电话中与客户交流；
3. 善于安排工作，有独立的分析判断能力；
4. 有较好的Word/Excel的相关知识；
5. 责任心，具有独立思考能力和积极的工作态度，有良好的团队精神和服务意识
6. 中专以上学历，应届毕业生亦可；

岗位职责：
1. 礼貌热情接听客户来电，及时解决问题；
2. 日常运行项目的订单预约、追踪工作；
3. 根据系统反馈及时联系客户；
4. 信息核对，通过excel进行简单的数据分析；
5. 客服主管交代的其他工作项目。 举报 分享

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