上海招聘

职位描述：

电商客服 1名
岗位职责
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
2、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务，客户拍下未付款的适时催单；
3、网店销售数据和资料整理及运作；
4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善及时处理客户投诉，保证客户满意；
5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。
6、采用邮件、发帖、博客、论坛、QQ群等推广方式进行网站或者产品网络推广。

任职资格
1、大学及以上学历，电子商务等相关专业；
2、二年以上电商客服工作经验，有销售管理工作经历者优先；
3、熟练操作OFFICE等基本办公软件，具有团队精神；
4、较强的应变能力、协调能力，善于处理客户关系。

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         财追吾食品（上海销售）有限公司位于中国上海市浦东新区，公司是一家主营冷冻预包装食品，集生产和销售为一体的混合型企业，产品在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和 代理商建立了长期稳定的合作关系，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。