上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、建立建全本部门各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级 安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序；
2、负责客服部人员的日常值班和调度，以及日常工作的管理；
3、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，培养、巩固骨干队伍；
4、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见，全方位优化客户服务质量；
5、给下级成员提供引导或支持，适当处理工作中的难题，对本部的整体工作质量和工作效率以及总体销售额负责；
6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系；
7、其他时间还要兼顾日常的售销工作。



任职资格：
1、2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ；
2、较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3、普通话标准，,性格开朗、、表达能力、亲和力强；
4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
5、熟练运用办公软件；
6、有美容师资格证书或在美容机构工作经验者优先录用。 举报 分享

上海迎瑞实业有限公司成立于2008年，坐落于上海市闵行区凯德龙之梦，是一家集美妆品牌，美容工具，APP平台运营、推广、仓储、销售、服务等为一体的电子商务有限公司。经过近9年的快速发展，上海迎瑞实业有限公司通过自主研发、入股、兼并合作等多种方式与各方建立深度战略合作伙伴关系，携手为用户提供一站式问题皮肤解决方案，同时迭代发展周边产业，共同打造美丽事业生态圈。因公司发展迅猛，目前在武汉成立分公司，现招募有能之士，共创大业。