上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责公司大客户的海空运进出口物流操作事宜；
2.负责操作部日常管理，优化操作部各项日常运作环节，降低操作成本，提高服务质量；
3.建立优质的服务质量管理体系，支持业务部门的市场拓展，提升客户满意度，通过优质的服务和专业的操作能力保持客户与公司长期稳定合作关系；
4.处理客户投诉等专业问题并配合相关部门进行调查 ；
5、汇总及分析业务上出现的各类问题，加强团队建设，负责打造一支服务优先、快速反应、具有高度团队合作精神的操作团队；
任职要求:
1、大专以上学历;
2、5年以上海运操作工作经验
3、熟悉航运、物流及进出口贸易的基本知识；
4，较好的英文水平，书面口语良好，可以和国外代理邮件或电话沟通;
5、工作态度认真积极，有良好的客户服务意识，沟通能力，能够对客户在业务上的要求耐心解答；
6、具备一定的管理能力，能够妥善处理公司物流方面各种疑难杂症；
7、能独立承担操作部的日常管理及培训工作； 举报 分享

上海蓝海国际货物运输代理有限公司是经国家有关部门批准的一级贷代公司，成立于2006年3月。公司主要经营：进出口货物的国际国内运输代理业务。包括国际海运、空运、散杂货、工程物流、仓储、整箱集拼、报关、报验等相关业务。
公司旗下泛海航运（中国）有限公司专门从事散杂货运输和租船业务，在重大件设备，海外工程项目上有着丰富的经验。
公司长期以来与航运界各船东以及承运人建立了良好的业务伙伴关系，保证了公司在东南亚、中东印巴以及南美、欧洲、非洲、美国等航线上的运价优势。
公司致力于发展遍布世界各大港口、集散地的完善的代理网络为国内外客户提供安全可靠和经济及时的全方位货运服务。现代化的通讯设施和规范化的服务，也保证了客户能够迅速的清关和提货。
Blue Ocean International Transportation Co. Ltd is a first-grade international cargo agency by the Ministry of Foreign Trade and Economic Cooperation of China. As a subsidiary of Blue Ocean , it is specializing in international transportation for import and export. We can provide ocean and air transportation, NVOCC, cargo canvassing, booking, warehousing, loading and unloading container, insurance, customs declaration, inspection application, consulting service and all kinds of transport service for clients.

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