上海招聘

岗位职责：
1、熟悉天猫的各种操作规则,处理客户要求, 熟练专业，导购完成业绩目标。
2、负责订单跟踪、反馈服务，查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等。
3、负责顾客售后服务，做好客户的日常维护工作，定期组织客户的电话回访工作。
4、具备良好的团队合作精神,能根据工作需要适应调班。
5、完成上级交给的其它工作。
任职要求：
1、20-26岁，热爱互联网行业，耐心细致，良好的文字、语言沟通能力。
2、1年以上的天猫客服经验，有进口食品，营养品等经验者优先。
3、熟练使用办公软件，旺旺聊天软件，打字速度快（每分钟45字以上）。
4、普通话标准、声音甜美、谈吐清晰、亲和力强，有一定电话沟通技巧和应变能力。

            公司具有13年历史，力推代表人类健康的最新理念的各类营养品。"让更多的人健康更多”不仅是我们的企业宗旨，也是我们对优秀新人的培育口号。我们的新员工从进入企业的第一课起，就会系统的学习企业文化及行业理念，我们倡导“工作并快乐着”的生存空间，我们期待，更多优秀的年轻人，与我们的团队共同成长和发展。
       我们需要：有责任心、真诚务实的的人，有活力、积极进取的人，有激情、永不言败的人。