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售后客服

上海绿亮电动车有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-01-11
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
    上海话一般
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买的产品提供专业咨询;
3、受理客户的咨询、报修及投诉并做好登记;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、女,高中及以上学历,身高1.60米以上,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、上班地点:松江区泗泾镇高技路655号

公司介绍

上海绿亮电动车有限公司简介
上海绿亮电动车有限公司是一家以现代化企业管理制度建立起来的民营企业,公司占地15000平方米,建筑面积10000平方米,两条长50米的生产流水线,目前拥有年产30万辆电动自行车的能力,并获得多项国家专利,还是我国电动自行车行业中不多见的高新技术企业。
公司成立伊始就确立了“基础实、起点高、管理严、经营活”的指导思想,在企业建设上强调“基础是根本,制度是保证”;在管理上强调“以人为本,以诚为魂”;在发展上强调“以质量求生存,以创新求发展”。公司以“配置精、款式新、质量高、服务好”为追求目标,不断提高技术创新能力。
 几年来公司凭借雄厚的技术实力和人才优势,以实打实的质量和服务赢得消费者的信任和青睐,公司每年投入大量资金及技术力量研发上市的电动自行车新款就多达好几十款,仅目前可供选购的款式不下几十个,以适应各层次各年龄段人士和全国各地区的不同需求,几年来销售量不断攀升,在上海地区销售量始终遥遥领先,高踞榜首。
  绿亮人以其勤恳诚信,获得了各级领导和广大用户肯定,被授予了许多荣誉:
2003年至今连续荣获上海市名牌产品称号;
2005年被认定为上海市高新技术企业;
2005年荣获上海市服务诚信先进单位称号;
2005年被认定为上海市著名商标;
2006年被评为守合同重信用企业;
2007年被评为闵行区小巨人企业;
2007年被评为上海市小巨人培育企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:虹梅南路2588号