上海招聘

岗位职责：
1、 中层管理职位，负责其功能领域内客服人员日常管理，提供引导支持和监督
2、 负责团队中客服人员的培训和考核
3、 完善客户服务的管理制度，优化客服流程
4、 负责团队成员工作量的分配和外呼话术的编写
5、 负责和其他部门进行沟通
6、 完成上级领导安排的其它工作

任职资格：
1、 熟悉电商客服管理运营体系及流程经验一年以上
2、 具备良好的数据分析能力
3、 具备一定的培训能力
4、 具有良好的服务意识和沟通协调能力
5、 大专及以上学历
6、 执行力强，抗压能力强
7、 乐观积极，有责任心

上海沃联实业有限公司是生产销售整体橱柜、衣柜、浴柜及卫生隔断等板式类家具为一体的沪上知名家具品牌，公司旗下品牌极米厨柜注重环保，人性化设计和选材质量，强调色彩搭配及功能性配置。公司有雄厚的经济基础，强大的人脉关系网络，经过全体员工的不懈努力，已经取得了极其优良的成绩。
    沃联实业始终将员工视为最重要的财富，公司尊重个人价值倡导人性化管理，不仅为员工提供良好的待遇及发展空间，更着力于发掘员工潜质。全体员工一直秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，始终坚持以客户的需求和满意为核心，以“诚信”为宗旨，不断的用优质、精美、具有创造力的空间设计为客户提供更大的价值回报，从而使公司不断发展壮大。