上海招聘

客服代表职位描述：
1.中专以上学历，有投诉处理建议经验者优先。

　　2.口齿清晰，普通话标准，具有良好的沟通表达能力头脑灵活、思维敏捷。

　　3.电脑操作熟练，熟悉word、Excel软件操作。

　　4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，具有团队精神。

　　5.愿意从事客服工作，抗压能力强，有很好的自我心态调整能力。
客服代表职位描述：

　　1.接听客户电话，为客户提供最优质的服务。

　　2.通过电话与客户沟通，接受客户的咨询。

　　3.熟悉并了解淘宝客服的相关事宜。

　　4..针对紧急问题进行快速记录上报，并跟踪进度，反馈回复客户。

　　5.完成部门负责人交代的其他工作。

工作时间：9:00-18:00 双休
工作待遇：试用期一个月，试用期工资一个月底薪2800-3000元加提成百分之4

百澄实业（上海）有限公司，是一家股份制民营企业，总部设在上海市浦东新区张杨路2058号（靠近苗圃路），公司在北京、天津、河北等全国一线城市均设立固定销售分支机构，公司主要经营蟹公馆品牌阳澄湖大闸蟹、大闸蟹礼券、大闸蟹礼盒、品蟹卡、零售、团购等，兼营冷冻食品，以国内优质水产品，形成“蟹公馆”品牌系列产品。
百澄实业（上海）有限公司是苏州阳澄湖大闸蟹协会理事单位，公司现有全国5家直营专卖店，员工100多人，董事长曹俊生先生从1996年开始经营大闸蟹，通过一步步摸索，逐步形成现在的经营规模，主要遵循“以诚为本，诚信为商”的经营理念，最终赢得了广大客户的信任与好评。