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电话客服专员

南京博衍投资管理有限公司上海分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-14
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

公司简介
    “博衍财富”是专业的个人资产投资配置服务平台,专注于为中国高净值资产客户群体提供专业化的财富管理服务,打造业内领先的服务体系,业务内容涵盖P2P投资理财、有限合伙、信用风险评估、信用数据整合、小微借贷咨询与交易促成等多元化领域,满足客户多样化、个性化的理财需求。
   “博衍投资”(南京),注册资本金2000万,主要为中国高净值资产客户提供专业化的资产投资配置、财富增值管理服务,对客户采用“一对一”的个性化、专属化、合理化理财方案定制,力求在控制风险的同时获得收益最大化。
公司成立于2013年,地址位于六朝古都南京市白下区王府大街8号测绘大厦16F。