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客服兼前台接待

上海叶子丽富日用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 语言要求:英语良好
    普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  前台接待/总机/接待生

职位描述

职位描述:
1、 日常的电话接听并及时转给相关部门;
2、 根据品牌的售后服务标准对来电和前来维修或保养的顾客进行登记或接待;
3、 与顾客建立良好的客户关系,树立公司品牌形象并以此促进二次销售;
4、 对投诉顾客进行处理和登记,并按照我司品牌售后服务流程进行跟进;
5、 协助维修部维修师管理售后服务中心零配件和库存。

职位要求:
1、 两年以上一线的客户服务经验,有奢侈品行业相关工作经验者优先;
2、 具有良好的沟通能力和服务技巧,具有英语读写能力者优先;
3、 具有耐心,能够冷静应对各类突发情况;
4、 认真负责、工作热情、具有快速学习能力。

公司介绍

   上海叶子丽富日用品有限公司是上海四埃美微科技有限公司的空气处理环保产品-yezzileaf叶子丽富空气自然净化消费品产品(大中华区)总经销商。公司成立于2014年,座落于上海市浦东新区临港新城地区。依托高速发展的临港产业基地及辐射长三角的物流资源与创新平台,主要业务为叶子丽富消费品中国区市场品牌推广、消费品销售渠道管理和线上渠道特定产品的设计与研发。
    我们真诚期待爱好和愿意投身到创造美好生活的人士加入我们的团队。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市浦东新区临港新城环湖西一路99号