上海招聘

岗位职责：
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
2.负责各类销售指标统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，为部门业务领导决策提供参考；
4.协助销售总监做好客户的接待和新客户的电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；
5.负责电话预约客户的拜会事宜以及笔录会议纪要，处理客户往来邮件和相关文件手续，根据客户需求撰写策划方案并可以独立演讲PPT，站在销售团队角度服务好客户的立场去对接客服团队的执行情况，协助处理客户投诉和异议；
6.协助业务负责人做好部门内务、各种会议的记录等工作；
7.使用电脑信息系统处理营销资料并妥善保管；
8.协助销售总监拓展客户，并落实签约等相关工作。

职位要求:
1、 互联网广告、电子商务或者呼叫中心行业经验1年或以上优先，其他行业销售助理或策划经验2年以上，有大型客户客户策划和服务经验优先 ；
2、 女性，品貌端正，外形出色者优先；
3、 有较强的策划能力，有较强的学习能力及理解能力，有一定数据分析能力；
4、 主动、真诚、责任心强，有良好的职业操守及团队协作精神；
5、 具备较强的创新意识、创新能力和团队服务精神，能承受一定的工作压力；
6、 英语良好者优先。

岗位特点：
1、为公司核心业务部门
2、待遇优厚，享受国家规定福利政策
3、具有较大的晋升空间

公司简介：
易方客服中心专业提供外包呼叫中心服务和电子商务及直复营销解决方案，是上海最大的外包式呼叫中心服务供应商之一。易方作为提供客户关系管理的专家，主要从事于外包呼叫中心及电子商务一站式解决方案及运营服务，公司业务立足于上海，在花桥建设呼叫中心基地，面向全国及全球市场。
当前，易方已在昆山花桥地区成功运营一个具有规模效应的呼叫中心平台（1000坐席），并动工新建占地面积为15万平米的易方产业园。
易方依托自身的客户资源和管理优势，在服务外包领域不断创新，不仅局限于服务外包呼叫中心平台，而且扩大服务外包的业务内涵，拓展新的服务外包项目，最终成为以易方为品牌，涵盖多个服务外包园区的综合性服务外包提供商。

易方客户服务互动中心简介 易方客户服务中心的新平台规模:300坐席，VIP包厢设计，环境优美，独立的运营管理空间。上海易方客户服务互动中心有唿叫中心包房近10间，坐席总数达280席。每间包房内的坐席数量均不一样，有50坐席、30坐席、20坐席、10坐席等4种设计规格。易方客户服务中心是一家专注于唿叫中心咨询、唿叫中心培训、IT相关咨询、IT相关培训以及电子化营销(e-Marketing)、数据库营销(databasemarketing)服务的专业咨询公司。 易方客户服务中心在客户服务中心（唿叫中心）咨询和培训、电子化营销、数据库营销业务中有良好的经验，并取得了业界和市场的认可。我们力争是通过专业的咨询与培训，辅以相关软件、解决方案帮助我们客户提升市场竞争力，帮助客户成功是易方公司追求的一贯目标。 易方客户服务中心拥有多名跨国公司多年管理经验的管理人员和技术人员和咨询团队。我们为您提供最出色的人员和最深入的经验，我们给您带来的是业界最先进的理念和国际化的思维。我们的协作方法和责任感一直激励着我们与您以及其他的合作伙伴建立良好的合作关系以实现您的最佳解决方案。 易方客户服务中心与众多行业领袖建立了不同程度的合作关系，在不同的领域，我们和不同的合作伙伴将为您提供满意的服务。 我们的服务范围包括：外包唿叫中心服务、管理咨询、专业培训以及唿叫中心系统的集成。 易方客户服务中心――上海市普陀区第一个软件园，。天地软件园位于上海西北部——素有上海“西大堂”之称的普陀区，位于新曹杨高新技术发展园区中，紧靠上海着名高等学府——华东师范大学，以及环境优美的长风公园。。 上海易方客户服务互动中心主要承接唿叫中心外包业务、租坐席项目，具有先进的服务理念、优秀成熟的运营管理团队、专业完善的唿叫中心软硬件系统，为广大客户提供最优质的服务。