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客服助理

上海圣骊投资发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-07-10
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:普通话良好
    英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责
1、能协助上级执行任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、22—30岁,男女不限,身体健康,相貌端正,中专(职校)以上学历;
2、有客户接待和服务经验者优先;
3、普通话标准,较好的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

6、可招应届毕业生。

公司介绍

上海圣骊投资发展有限公司成立于2005年,系上海服装(集团)有限公司控股的多元投资的子公司。圣骊投资公司注册资本为10350万元,主要从事新型智能化的办公楼宇的管理,公司旨在巩固、拓展现存业务,开发新兴业务,以创意园为“做强”的主线,提升现代服务产业核心竞争力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:虹桥路