上海招聘

岗位职责：

1、负责接听400咨询电话或百度商桥，解答客户问题，回复客户提出的意见，并对意见做出整理反馈；；

2、耐心受理家长的反馈和投诉，并细心做好安抚与指导工作，达到客户满意；

3、负责总部邮箱的处理；

4、总部leads的汇总和分配；

5、学员和中心满意度调查； 　

6、上级安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、1年以上工作经验；

3、具备良好的沟通能力，优秀的表达能力； 　

4、声音甜美，有一定的亲和力；

5、优秀应届生也可。

亲亲袋鼠是VINCI凡骐中国旗下在大中华区专为0到8岁儿童设计的启萌教育服务品牌。亲亲袋鼠的特色和优势就在于专业，系统，有标准可依，有评估可测，隶属于北京英启迪教育科技有限公司。

        亲亲袋鼠， 集世界资源, 育未来领袖, 以脑科学为依据, 倡导给孩子提供最好的成长环境。我们着重孩子的未来, 为孩子的成长提供专业系统长期的服务, 是唯一拥有研究人员和教师培训学院的启萌教育机构。

        亲亲袋鼠的主打课程之一亲亲脑力课(KindyROO)源于澳洲，从 1982 年始创发展至今，以脑神 经医学为基础 , 为婴幼儿提供按其“先天性反射”的发展 规律而设计的发展脑力和体力的课程。是受澳洲医学界、 教育界以及澳洲学者联合会 (ASG) 认证和推荐的课程。

 

        2013年, 美国科技教育品牌VINCI凡骐收购亲亲脑力课的中国业务, 将课程从脑力, 体力拓展到智力, 能力, 并一举推出从早教延伸到托班, 幼儿园, 和小学的全程服务。同时，亲亲袋鼠新引入在美国屡获奖励的VINCI Blended Learning Curriculum凡骐融合学习教程，采用美国启萌教育理念，设立了托班, 英语, 并即将引入少儿数理英语, 小小机器人等专业课程, 完全依据美国儿童成长和学习标准而设立。亲亲袋鼠自此无缝对接美国教育体系, 为以后考入美国顶尖大学做准备。

 

        亲亲袋鼠推崇的, 就是“ 集世界资源，育未来领袖; 智力, 能力, 快乐筑基!”