汽车电话客服
上海馨众汽车服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2015-06-30
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:5
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
上海馨众汽车销售有限公司:是一家主营德国进口大众和二手车,集整车销售与零配件销售、售后服务为一体的城市综合展厅。主要经销包括途锐、甲壳虫、尚酷、高尔夫、迈腾、夏朗、T6等所有的大众进口汽车以及二手车宝马、捷豹、保时捷、宾利、劳斯莱斯等车型,且配套提供便捷周到的上牌、保险、金融贷款、装潢、二手车等个性化服务,带给您完全不同的购车感受与体验。
本公司店面延马路,周边商业配套设施完善,地理位置优越,交通便利。
高效体贴的服务及客户的***满意度,高品质的售后维修水平是我们追求的目标
欢迎各位新老客户来我公司参观指导工作,您如果对我们的产品感兴趣或者有任何的疑问,您可以直接给我们留言或直接与我们联络,我们将在收到您的信息后,会***时间及时与您联络。
本公司店面延马路,周边商业配套设施完善,地理位置优越,交通便利。
高效体贴的服务及客户的***满意度,高品质的售后维修水平是我们追求的目标
欢迎各位新老客户来我公司参观指导工作,您如果对我们的产品感兴趣或者有任何的疑问,您可以直接给我们留言或直接与我们联络,我们将在收到您的信息后,会***时间及时与您联络。
联系方式
- 公司地址:地址:span吴中路1189号M8大楼1楼