上海招聘

中国东方航空股份有限公司是中国最大航空公司，一直以来重视员工职业生涯的发展规划。

东航客户服务中心是东航客运服务的重要平台，全国统一服务热线95530，竭诚为旅客提供飞机订票、退票、客票改期、积分对换及各类航空业务咨询等服务。

招聘岗位：95530电话客服

岗位职责：负责接听客户的来电，通过电话为旅客提供飞机订票、退票、客票改期、积分对换等服务；并能与客户保持有效沟通；有良好的客户服务意识； 基本掌握常用计算机办公软件，通过电话、邮件、网络平台方式为客户提供咨询服务；

招聘条件：普通话标准流利、口齿清晰，具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力；具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，能服从现场调配。

工作时间：每天8小时，根据公司运营情况排班轮休

薪资待遇：录用人员均享受公司规定的所有福利待遇，公司提供工作餐和住宿。
中文客服；底薪2600元+绩效+津贴，在职员工月薪4000-6000元；
英文/韩文/日文客服；底薪4000元+绩效+津贴，在职员工月薪4000-8000元；

工作地址：浦东机场东航办公大楼

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本公司长期与多所院校建立了实习生推荐就业等合作关系。保障了对招聘单位的人员输出；积累了相当丰富的招聘管理经验。形成了人力资源管理等各方面的人事代理服务体系。

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