上海招聘

职位描述：
1、建立已交付运行设备的运行情况档案，制定客户定期轮巡计划，对售后设备运行情况采用各种方式开展轮巡，并负责收集、记录已交付顾客的产品/项目运行情况，定期提出设备运行质量情况报告；
2、受理顾客投诉，负责产品/项目的售后服务信息的收集、传递、客户投诉处置方案的制定和实施指导，做好客户反馈信息处置后的回访及记录，并针对各种售后产品的信息开展统计、分析，提出纠正、预防措施的需求；
3、负责产品/项目与客户约定期内的通讯费用的支付、结算、统计；
4、负责顾客满意程度的调查并编写顾客满意程度调查结果和分析报告；
5、学习与掌握公司产品的最新技术，了解同行业发展动态及客户要求；
6、完成上级交办的其他任务；

岗位要求：
1、熟悉计算机操作及与工作相关的软件操作能力；
2、优秀的团队协作能力、沟通及判断能力；
3、工作态度积极，责任心强；

   上海欣影电力科技发展有限公司是在电力通讯、自动化控制、电力设施保护等多个领域里长期进行相关产品开发、制造并拥有多项自主知识产权产品的高科技型企业。公司在研究和借鉴国外发达国家保障电网安全运行经验的基础上，运用现代高科技手段开发出的相关系统已在全国多个电力部门得到成功应用，得到用户一致好评，并被誉为：远距离（高效）数字无线传输平台和电力户外设施安全运行的有效装备。
   欣影科技是中国电力所要完成的立体化、多层次的电网技防管理、智能辅助指挥等系统建设忠实而可靠的合作伙伴。作为科技型企业，不断创新是其首要工作。公司总部设在中国上海，并在加拿大温哥华设有研发中心、北京、广州等设有办事处。
    公司充分发挥其多种业务组合的协力优势，以公司总体战略为指针，架构明确，职责分明，积极为人类社会创造价值。公司坚持无限创新、客户至上的经营理念，致力于软、硬件项目的开发、工程技术服务、系统解决方案并不断完善产品的组合。