上海招聘

岗位职责：
1、能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通；负责网店零售客户咨询服务；
2、有强烈责任心，态度亲切有耐心；引导客户完成交易，负责订单处理工作；
3、 负责客户订单的物流跟踪和反馈；
4、负责产品售后的跟踪服务，包括购买评价、退换货协调等；
5、维护客户关系，及时进行客户资料的整理；
6、不断提升销售技巧，完成网店零售目标
任职要求：
1、18-25岁，大专以上学历，1年以上工作经验
2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力；善于沟通，具有良好的团队精神和强烈的工作责任心
3、熟练使用电脑，熟悉office操作，打字速度快；
4、有良好的服务意识，能适应轮班制的工作；
5、有淘宝客服经验优先考虑；
6、有美术功底会PS等编辑软件优先考虑

      超琦公司是一家服务于传统知名品牌电子商务整合营销运营的公司，主要服务母婴行业和健康产业
公司成立于2010年5月，注册资金：500万元，办公面积达500多平方米，广州仓库面积：2200多平方米，上海仓库面积：1000多平方米
     公司成立四年以来业务飞速发展，已经成功为多家知名企业实施网络营销战略及代运营，服务的客户有著名日本母婴用品第一品牌 Pigeon贝亲、香港母婴用品品牌 minimoto、美国婴儿推车第一品牌 Graco、日本 Aprica、法国知名母婴护理品牌 Nicebaby、Benobaby 等等，并在天猫、淘宝、京东商城、一号商城、唯品会等专业网上购物商城开设多家旗舰店、专卖店。 天猫贝亲超琦专卖店成为天猫母婴类目重点店铺，2013年双十一销售额超过650万，2014年双十一销售额超过800万