上海招聘

岗位职责：
1.熟悉公司各类产品，并熟练掌握其使用流程；
2.通过电话/在线交流等方式接受用户咨询，解答用户在产品使用中出现的问题，为用户提供专业、快速和优质的服务；
3.对用户反馈进行梳理，定期提交客服报告。
任职要求：
1.大专以上学历，具有良好的服务意识和服务热情；
2.口齿伶俐，普通话标准；
3.沟通协调能力佳，思维活跃，领悟力强；
4.有责任心，工作细心，能承受一定的工作压力，且有较强的团队合作精神。

   上海启步教育信息是启步投资下属的IT教育产品公司，主要专注于教育信息化，多媒体课件，教学训练系统产品的研发和销售。2009年和复旦大学出版社联合成立了“复旦大学出版社早期教育研究中心”，是国内领先的0~6岁早期教育数字媒体服务提供商。
   公司是复旦大学科技成果转化的典型代表，由复旦科技园投资成立，将自身定位于“教育信息化的专家”，是专业从事教育科技产品设计、研发与制造的高科技企业。经过在高校、职业学校、中小学长期的实地调研和沟通，借助不断创新的信息科技，公司正不断推出符合教育行业特色有助于提高其教学能力及管理能力的软硬件系统及解决方案。上海迈辉信息技术有限公司是国内微格教学系统、社工实验室系统、教育管理实训系统、旅游专业实训以及学前教育实训系统的领导厂商。公司拥有一流的研发团队与科技实力，自主知识产权专利超过100多项，是上海市双软企业，高新技术企业。
    简历请发：hr@startedu.cn，合则约见，谢绝拜访。