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医疗客服

上海海华医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2015-06-17
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责公司客户服务电话接听处理以及网络在线咨;
2、接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户馈;
3、及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、负责来电来访客户的定期回访、维护,并与各部门进行有效通;
任职资格:
1、普通话标准;
2、有较好的语言沟通技巧及应变能力;
3、热情、心态积极,有耐心、有责任心,有良好的心理素质,并善于团队合作;
4、有较强的学习能力、沟通和说服能力;
5、医学专业、护士专业以及有医疗相关职业经验或了解者优先有客户服务意识和销售技巧;
合作单位:上海海华医院 www.shhhyy.com

公司介绍

上海海华医院是一所以手外科、显微外科、整形外科为特色的,集医疗、保健、康复、护理为一体的上海市医疗保险定点、24小时急诊、二级综合性医院,编制床位200张。2018年7月荣获上海市第四批四星级社会医疗机构。
医院基础设施、设备完善,拥有螺旋CT机、DR机、C臂机、电子胃肠镜、彩色超声诊断仪、彩色经颅多普勒诊断仪、全自动生化分析仪、电解质分析仪、酶标仪等诸多先进医疗设备,设有六间层流手术室、中心供氧系统、负压吸引系统、呼吸系统、中央空调、冷热水系统、电梯、微机网络系统等完善配套设施。
医院批建于2013年10月,在市卫生和计划生育委员会,当地政府、主管部门的正确领导和支持下,医院于2015年01月14日正式批准营业,经上海市人力资源和社会保障局及上海市医疗保险办公室批准于当年9月18日正式纳入医保定点单位。设置科目有:内科、外科、妇产科(妇科)、儿科、急诊医学科、中医科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科、预防保健科、康复科、麻醉科、医学影象科、医学检验科等17个科室。
医院立足于上海,依托于其政治、经济、文化以及交通枢纽等诸多优势,意在打造具有国际化视野的医疗平台。
医院以“创造幸福、服务健康、奉献社会、实现价值”为核心价值观,秉承“建设一所医院、树立一个典范、培养一批人才、造福一方百姓”的理念,热忱的为广大人民群众服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市江桥海波路358号(北虹桥枢纽)