上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

上海钧策装饰工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2015-06-17
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:(上班时间:朝九晚六,做五休二)

1、负责接听来访用户的来电,接待在线用户的线上咨询,快速记录客户信息;

2、负责记录并处理处理客户投诉电话;

3、主动关怀客户,包括产品使用情况、客户公司情况等,维护客户关系;

4、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。


职位要求:

1、大专以上学历,男女不限。

2、普通话标准、声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐。

3、性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。

4、具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。

5、电脑操作比较熟练,打字速度50字∕分以上。

公司介绍

    创立于1997年(原上海汉图展览)经十五年的精心经营,因战略发展需要现于2012年(由原上海汉图展览创始人之一张钧)成立上海钧策文化实业有限公司,注册资金100万元。依托原汉图的骨干力量于2012年07月下旬确立了全新的发展纲领,并对公司组织架构作了相应的调整。 标志着公司在重新腾飞的发展道路上迈出了重要的一步,并为做精文化产品、提高经济效益,实现战略化经营格局奠定了基础。
    公司未来3-5年内核心业务领域将从传统会展、厅馆领域转向为文化项目服务、文化产品创造的层级上来,整合行业内部专业资源形成有机的业务模式,并最终形成“精品打造文化服务、文化产品的解决方案提供商”的专业化公司。