客服
美年大健康产业(集团)股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-07-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责描述:
1、 接听客户来电,解答客户提出的问题,协调处理咨询与投诉问题;
2、 对新老客户进行电话回访,完成回访、客户满意度调查任务;
3、 负责客户信息的收集、整理、后续跟进等工作;
4、 上级交办的其他工作。
任职资格:
1、 中专及以上学历,男女不限;
2、 具有一定的客户服务礼仪及沟通技巧;
3、 普通话标准,性格随和,有耐心;
4、 掌握基础计算机相关知识和操作;
5、 具备一定的团队协调能力,服从上级管理和组织安排;
6、做五休二,适应倒班,无夜班。
薪酬福利:
1、 工资:3500元/月;
2、 班次补贴25元/次;
3、 餐贴:250元/月;
4、 按国家规定缴纳五险一金;
5、 员工及家属年度免费体检;
6、 公司组织员工活动或旅游。
1、 接听客户来电,解答客户提出的问题,协调处理咨询与投诉问题;
2、 对新老客户进行电话回访,完成回访、客户满意度调查任务;
3、 负责客户信息的收集、整理、后续跟进等工作;
4、 上级交办的其他工作。
任职资格:
1、 中专及以上学历,男女不限;
2、 具有一定的客户服务礼仪及沟通技巧;
3、 普通话标准,性格随和,有耐心;
4、 掌握基础计算机相关知识和操作;
5、 具备一定的团队协调能力,服从上级管理和组织安排;
6、做五休二,适应倒班,无夜班。
薪酬福利:
1、 工资:3500元/月;
2、 班次补贴25元/次;
3、 餐贴:250元/月;
4、 按国家规定缴纳五险一金;
5、 员工及家属年度免费体检;
6、 公司组织员工活动或旅游。
公司介绍
美年大健康产业(集团)股份有限公司创始于2005年。由原美年健康产业集团和原大健康科技健康管理有限公司合并而成。美年大健康产业集团在全国拥有逾100家体检及医疗中心,以上海为全国总部,覆盖包括上海、北京、沈阳、广州、成都、重庆、大连、天津、哈尔滨等三十多个主要城市。以高品质健康体检为基础,开展中医治未病、健康产品、就医保障等增值服务。集团年服务客户逾500万人次,开创了PDCA健康管理理念,是中国最大的体检及健康服务集团。
联系方式
- 公司地址:徐汇区小木桥路251号1004室
- 邮政编码:200032