上海招聘

工作描述：

作为 Customer Specialist,你在 GMI的主要角色是客户顾问，负责指导客户学习或帮助个人完成

项目。你需要运用演示技巧，充当储备培训师的角色，帮助用户轻松设置、快速掌握和不断

进步。但你也是一个出色的倾听者，能耐心了解每位用户希望实现的目标或学习的内容。你

需要根据每位客户的实际情况调整沟通风格，最大限度地提升他们的理解程度，最有效地利用

你的时间。你的大部分时间将用来与客户进行沟通，解决客户难题，同时你能够轻松自如地协助

其他员工与客户建立业务关系。通过不断的自我提高，你以Specialist独有的方式丰富客户和团队

成员的生活，并为此感到自豪。



我们希望作为一名GMI Customer Specialist具有以下特质：

? 具备良好的中英文语言基础及表达能力
? 对培训充满热情，能够指导客户在实践中学习
? 能用简单易懂的语言解答客户疑问，并且耐心地和客户沟通
? 能够在小组中讲授课程，同时指导培训多位客户
? 能轻松自如地进行销售和讲授培训课程，并在需要时帮助团队成员解决问题
? 能熟练应用专业和办公软件来处理各种问题
? 能积极了解行业动态，来为客户提供较为合适的解决方案
? 能自我激励、自主学习，并能遵守结构紧凑的培训日程安排
? 能灵活适应工作安排，你的工作时间将取决于业务需要

MAKO是拥有五十年历史的国际集团，分支机构遍布美国、英国、日本、德国、澳大利亚等多个国家，是全球多个领域有影响力的集团公司。公司在金融、能源、房产，等领域不断拓展业务，真正实现业务多元化。MAKO人本着精益求精的专业态度，不断创新进取的工作作风，凭借极具竞争力的产品，通过专业的技术团队和较少的收费为客户提供给世界顶级的服务。

在08-09年经济危机结束之后，亚洲新兴市场迅速复苏。MAKO决策层决定加大发展以大中国地区（包括港、澳、台）为中心的 新兴市场业务。在2011年中授权在上海的中心淮海路金融区成立代表处，以提供更好更及时的为广大客户与合作伙伴提供投资咨询服务，并带来世界顶尖的金融理念


由于互联网以及计算机应用的高速发展，网上金融产品交易以及个人零售业务得到迅猛发展。Mako自2000年开始发展网上外汇经纪业务。作为市场上为数不多的STP经纪商，Mako秉承传统的经纪商理念打造有别于MM做市商制的纯经纪业务平台。依靠和跨国银行长期建立起来的业务关系，Mako的STP交易方式使客户能够直接交易银行间最优市场价。客户的交易单直接对冲银行既提高了客户资金的安全，也消除了Mako自身承受的风险， 秉承Mako的高效、安全、可持续性的发展模式。