上海招聘

岗位职责
1、了解客户需求，对其疑问提供专业咨询；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作；
5、每天完成老客户回访工作。

任职资格
1、初中以上学历，有客户接待和服务经验者优先，略懂计算机网络知识优先；
2、男女不限，普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

好锦创立于1998年，是一家实力雄厚的通讯综合服务运营商，主营IDC机房的销售，办公楼系统集成，手机信号覆盖，电信联通的固定电话和宽带的销售、拥有健全的售后服务团队，努力打造个性化网络服务。
我们拥有自己的运营机房、互联网线路，与电信、联通等多家运营商有着良好的的合作关系，持有国家颁布的“英特网接入许可证书”，精选最合适的数据语音方案推荐给企业用户。以期旗下用户获得可靠的品质及优惠的价格，享受到永久完善的售后服务。

已获殊荣：
上海市科学技术委员会颁发的“上海市高新技术企业”
上海市信息办颁发的“软件企业认定证书”
通过BI（英国标准协会）ISO9001:2000的质量保证体系认证

已有资质
“通信信息网络系统集成企业”资质证书