上海招聘

岗位职责：
1、接受客户的咨询，记录客户咨询或投诉内容，按照相应流程给客户反馈，不断提高客服质量；
2、对公司客户提供全程的售后支持服务，并针对客户遇到的具体问题，进行部门内部解决或者跨部门协作进行解决；
3、独立处理客户投诉问题，能对问题进行跟进、反馈，最后形成数据报表给部门负责人；
4、完成与客户服务相关的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限，有在线客服、电话客服相关经验者优先；
2、熟练使用企业QQ、电话、邮件等沟通工具建立客户关系，定期回访客户；
3、良好的沟通表达能力，思维清晰、应变能力强，熟悉常用办公软件；

公司简介
上海承扬文化传播有限公司成立于2014年04月，是一家致力于成为中国艺术品行业创新和变革领军者的成长型企业。“承艺术之美，扬创新之风”，公司以国际国内高端文化艺术资源为核心，以高端学术为架构，以顶尖艺术形式为延伸，以强大的执行能力为依托，以丰富的文化艺术活动为载体，以艺术品电商平台和艺术产业金融化为战略方向，力争在3-5年之内将承扬文化打造成为中国艺术品行业最受尊敬的公司之一。
实力机构
承扬文化源于上海咏华时代艺术机构，一家在文化艺术传播和品牌创新领域创造了诸多第一的艺术和品牌营销服务机构。
为工商银行打造中国金融界第一张以儿童画为卡面主题形象的银行卡
第一家为中国品牌在巴黎卢浮宫博物馆成功举办品牌发布会的公司
在英国皇家艺术学院成功主办在海外的规格最高和参展艺术家层次最高的艺术展

承扬文化在成立的短短一年间，已经成功地举办了一系列文化艺术和商业活动
成功策展艺术家陈佩秋，范曾，何家英，田黎明，霍春阳，吴为山等的系列活动
与复旦大学／复旦大学教育发展基金会联合建立“医艺承扬-复旦大学陈灏珠院士医学人才培养基金”，与复旦文化艺术力量建立合作关系
策划2015央视春晚联合国秘书长潘基文先生和其书法老师周斌教授“书法送‘福’”活动
主办“承扬经典-郑氏3代郑午昌、郑孝同、郑人刚书画精品展”
精英团队
承扬文化的管理团队是一个由艺术，金融，商业和法律等各界精英组成的专业团队，对艺术品行业的发展和与电商、金融的融合创新有着独到的和前瞻性的见解。

创始人兼首席执行官陶华先生毕业于无锡轻工大学（现江南大学）设计学院，曾任教于上海工艺美术学院，复旦大学视觉艺术学院。 2001年创办上海咏华时代艺术机构，成功策划了一系列业界知名的文化艺术和品牌营销活动。

承扬文化正在组建顶尖艺术家和艺术批评家担纲的专家顾问团队。

战略合作
承扬文化与中国和世界顶级的文化艺术机构建立了广泛的战略合作伙伴关系，如中国艺术研究院，中国艺术节基金会，中国收藏家俱乐部，比利时欧中文化促进会等，已经与法国卢浮宫博物馆，英国皇家艺术学院建立了合作关系，并正在与纽约大都会博物馆，德国柏林博物馆等国际顶级展馆商洽合作。

承扬文化和中国的老字号拍卖行-荣宝斋（上海）拍卖有限公司展开合作，共同探索，开拓艺术品电商市场。随着移动互联网产业的进一步发展，公司也将继续深化和拓展与其他知名拍卖行的合作。

承扬文化，始终致力于让更多的人发现和体验艺术之美。