客服专员/助理（非技术—管理储备岗）
上海恒辕环保科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：环保 新能源
职位信息
- 发布日期：2015-06-14
- 工作地点：上海
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 售后服务/客户服务
职位描述
1、非销售类岗位，无指标，但有绩效奖金；
2、介绍商品细节参数（提供培训）：（产品特点、规格、款式等商品信息）；
3、接收订单，确认客户信息（地址、电话、收货人、发货时间、快递、等）；
4、与物流协调，后续状态跟进；
5、订单转交：订单确认后，信息资料转交给相关人员跟踪；
6、熟练使用办公软件；
7、细心；熟练使用计算机及各类办公软件；
8、晋升：组员—组长—主管—区域经理—经理—总监
2、介绍商品细节参数（提供培训）：（产品特点、规格、款式等商品信息）；
3、接收订单，确认客户信息（地址、电话、收货人、发货时间、快递、等）；
4、与物流协调，后续状态跟进；
5、订单转交：订单确认后，信息资料转交给相关人员跟踪；
6、熟练使用办公软件；
7、细心；熟练使用计算机及各类办公软件；
8、晋升：组员—组长—主管—区域经理—经理—总监
公司介绍
恒辕环保