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电话客服

上海悦通汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2015-06-14
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位职责:
1、按照公司工作流程与运营规范为客户提供咨询,查询,并记录来电内容。

2、妥善处理服务中遇到的问题,对于无法处理或难以解决的问题,及时上报与跟踪。

3、总结并反馈电话服务过程到的问题,并提优化的意见或解决的方案。

4、负责新客户开发,电话邀约;老客户维护工作。

岗位要求:

1、中专以上的学历。

2、普通话标准,声音亲切,有耐心,表达沟通能力强。

3、热爱客户服务行业,有良好的客户服务意识,积极的心态和较大的抗压能力。

4、沟通表达流畅,有较强的团服务意识。

5、熟练使用电脑办公软件。

6、对汽车行业感兴趣,有电话回访销售或客服相关经验优录用。

工作地点:上海闵行区双柏路1251号 联系人:张经理 15721102872

公司介绍

上海悦通汽车销售服务有限公司,致力打造汽车服务业的领航者!
我们为客户提供***的技术服务和舒适的休闲设施,让我们的客户称心、舒心!
我们为员工提供更高的职业晋升空间和体贴入微的人文关怀,让我们的员工更有归属感!
欢迎您加入我们的团队,让我们共同努力打造汽车服务业一流的服务!一流的团队!
让我们共同发展,互惠双赢!

联系方式

  • 公司地址:地址:上海闵行区双柏路1251号(近虹梅南路,路西200米左右)
  • 联系人:张经理  17317796189